RGPD · LOPDGDD · UE 2016/679

Politique de confidentialité.

Chez Farmacia Vegas, nous traitons vos données personnelles avec le soin qu’elles méritent. Ce document explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps, et quels droits vous avez. Pour toute question, écrivez à farmavegas@gmail.com.

1 · Responsable du traitement

Les données personnelles que vous nous confiez sont sous la responsabilité de :

  • Titulaire : Farmacia Vegas — Ldo. Fernando Vegas García.
  • N° d’identification fiscale (NIF) : 53531199X.
  • Adresse : Av. Schulz, 40, 42, 33208 Gijón, Asturias, Espagne.
  • Courriel : farmavegas@gmail.com.
  • Téléphone : +34 985 386 425.

2 · Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires. Selon le canal, cela peut inclure :

  • Formulaire de contact web : nom, courriel, téléphone (facultatif) et contenu du message.
  • Attention en pharmacie : données identifiantes et données de santé strictement nécessaires à la dispensation, piluliers hebdomadaires ou préparations magistrales, traitées sous secret médical professionnel.
  • Analyses capillaires / biochimiques : résultats et notes cliniques, traités comme données de santé (catégorie spéciale RGPD art. 9).
  • Données techniques de navigation : voir notre politique cookies.

3 · Finalités

  • Répondre à votre demande par le canal choisi.
  • Fournir le service pharmaceutique, sanitaire ou le conseil contracté en présentiel.
  • Respecter les obligations légales (réglementation pharmaceutique, sanitaire et fiscale).
  • Gérer votre consentement aux cookies analytiques (voir politique cookies).

Nous n’utilisons pas vos données pour du profilage automatisé ni pour de la publicité comportementale.

4 · Base légale

  • Consentement (RGPD art. 6.1.a) pour le formulaire web et les cookies non essentiels.
  • Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b) pour les consultations et services pharmaceutiques.
  • Obligation légale (art. 6.1.c) pour la dispensation sur ordonnance, la formulation magistrale et la conservation des registres sanitaires.
  • Intérêt vital ou public sanitaire (art. 6.1.d / art. 9.2.h) en situations d’attention pharmaceutique urgente ou traitement de données de santé par un professionnel de santé tenu au secret.

5 · Conservation

Nous conservons les données le temps strictement nécessaire à la finalité, plus le délai légal applicable :

  • Consultations web sans contrat : jusqu’à 12 mois depuis la dernière interaction.
  • Registres de dispensation et sanitaires : selon la réglementation pharmaceutique et de dossier clinique applicable (minimum 5 ans ; certains jusqu’à 15).
  • Facturation et obligations fiscales : 6 ans (art. 30 du Code de commerce espagnol).

6 · Destinataires

Nous ne transmettons pas vos données à des tiers sauf obligation légale. En particulier :

  • Administration sanitaire et SESPA lorsque la dispensation sur ordonnance électronique ou la notification obligatoire le requiert.
  • Administration fiscale pour les obligations comptables.
  • Juridictions sur réquisition judiciaire.

Nous ne partageons pas vos données avec des entreprises de marketing, réseaux publicitaires ou courtiers de données.

7 · Transferts internationaux

Nos serveurs et prestataires opèrent dans l’Espace économique européen. Nous ne procédons à aucun transfert hors EEE, sauf dans les cas limités suivants pour lesquels nous appliquons des garanties appropriées (Clauses contractuelles types de la Commission européenne) :

  • Google LLC (États-Unis) : uniquement si vous acceptez les cookies analytiques. Voir politique cookies.

8 · Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants sur vos données personnelles :

  • Accès : savoir quelles de vos données sont traitées.
  • Rectification : corriger des données inexactes.
  • Effacement (« droit à l’oubli ») : supprimer vos données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.
  • Opposition : vous opposer à des traitements spécifiques.
  • Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
  • Limitation : restreindre temporairement le traitement.
  • Retirer votre consentement lorsque le traitement s’y fonde, sans affecter la licéité antérieure.

Pour exercer ces droits, écrivez à farmavegas@gmail.com avec une copie de votre pièce d’identité. Nous répondrons sous 30 jours maximum.

9 · Réclamation auprès de l’AEPD

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été correctement pris en compte, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données : www.aepd.es.

10 · Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées à l’état de l’art et au risque du traitement : accès restreint par rôle, chiffrement des communications (TLS), sauvegardes régulières, contrats de sous-traitance avec nos prestataires technologiques et formation continue du personnel à la protection des données et au secret médical.

11 · Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou de service. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec la date de dernière révision au bas.

12 · Contact

Pour toute question sur cette politique ou sur le traitement de vos données personnelles, écrivez à farmavegas@gmail.com ou appelez le +34 985 386 425.

Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données (DPO) car cela n’est pas obligatoire au titre du RGPD art. 37, compte tenu du volume et du type de traitements de la pharmacie.

En cas de divergence entre cette traduction française et l’original espagnol, la version espagnole prévaut.

Dernière révision : 24 avril 2026.